Le terme d’apprentissage organisationnel est apparu en 1965 avec la publication de V.E. Cangelosi et W.R. Dill intitulée « Organizational learning observations : Towards a theory » (observations sur l’apprentissage organisationnel : vers une théorie). Depuis lors, la popularité du terme s’est considérablement accrue et il n’existe pas de définition convenue de ce terme. L’apprentissage organisationnel est …