Un entretien en ligne est une méthode de recherche en ligne. Elle est basée sur les méthodes des entretiens en face à face et les transfère en ligne avec quelques différences clés. Il est généralement réalisé avec un intervieweur et une personne interrogée, mais il peut également être réalisé avec une personne interrogée et plusieurs intervieweurs, comme c’est le cas pour les groupes de discussion.
Caractéristiques
Il existe différentes formes d’entretiens en ligne (par exemple, par chat) et d’entretiens asynchrones (par exemple, par courrier électronique).
Bien qu’il n’y ait pas beaucoup d’informations sur les entretiens en ligne, il s’agit toujours d’une méthode innovante et il y a de nombreuses raisons pour lesquelles les entretiens en ligne peuvent être un outil méthodologique approprié et précieux. Ils permettent au chercheur :
Cependant, les entretiens en ligne présentent certains inconvénients :
Les chercheurs peuvent également considérer les entretiens téléphoniques avec ceux des entretiens en ligne :
En revanche, les entretiens téléphoniques présentent des avantages :
Il s’agit d’un entretien au cours duquel l’enquêteur et la personne interrogée n’ont pas besoin de se trouver au même endroit et au même moment. Normalement, le courrier électronique est utilisé comme méthode, mais il en existe d’autres. L’une des possibilités de l’entretien asynchrone est de perdre progressivement l’intérêt sur une longue période.
Cela demande beaucoup plus de motivation et une performance prolongée dans le temps.
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