L’objectif de la spécification technique ISO/TS 16949 est le développement d’un système de gestion de la qualité en vue d’une amélioration continue, en mettant l’accent sur la prévention des erreurs et la réduction des déchets dans la phase de production.
La norme TS 16949 s’applique aux phases de conception/développement de nouveaux produits, de production et, le cas échéant, d’installation et d’entretien des produits liés à l’automobile. Elle est basée sur la norme ISO 9000.
Les exigences sont applicables tout au long de la chaîne de production. Depuis peu, les usines d’assemblage de véhicules sont également confrontées au certificat ISO/TS 16949.
La norme ISO/TS 16949:2002 est née de la nécessité d’éviter la dualité entre les exigences de la VDA 6.1 (secteur automobile allemand), de l’EAFQ (France), de l’AVQS (Italie)… et de la QS-9000 (secteur automobile américain). La norme ISO/TS 16949 est considérée comme favorable aux systèmes de gestion précédents qu’elle remplace. La version actuelle de la spécification pour l’industrie automobile est l’IATF 16949:2016, qui complète les exigences de l’ISO 9001:2015.